Politique de Confidentialité de Lettre&CV
‍Dernière mise à jour : 26/04/2025

‍Cocumber LLC ("Nous", "Notre", "Nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs ("Utilisateur", "Vous", "Vos") de notre service Lettre&CV ("Service"). Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, et quels sont vos droits concernant ces données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et aux lois applicables.  

1. Responsable du TraitementLe responsable du traitement de vos données personnelles est :Cocumber LLC1309 Coffeen Avenue STE 17358Sheridan, Wyoming 82801, USA
Contact : contact@lettre-cv.fr

‍2. Données Personnelles Collectées

‍Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

‍Données d'Identification : Adresse email, mot de passe (chiffré). Potentiellement nom et prénom si vous les fournissez.
‍
‍Données Professionnelles (Contenu Utilisateur) :
- Informations contenues dans le CV que vous importez (parcours professionnel, formation, compétences, coordonnées personnelles si incluses dans le CV, etc.).
- Informations sur votre parcours professionnel que vous saisissez manuellement.
- Texte des offres d'emploi que vous copiez-collez.
‍
‍Données de Transaction : Informations relatives à vos paiements (Offre d'Essai, Abonnements), type d'offre choisie, historique des paiements. Note : les détails complets de votre carte bancaire sont traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé (ex: Stripe) et ne sont pas stockés sur nos serveurs.
‍Données Techniques et d'Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, dates et heures d'accès, pages consultées sur le Site, interactions avec le Service (ex: nombre de lettres générées), logs de connexion.
‍Données de Communication : Contenu des échanges avec notre support client.
‍Cookies et Traceurs : Voir la section dédiée ci-dessous.

‍3. Finalités du Traitement et Bases Légales

‍Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur les fondements juridiques correspondants :

Finalit Légale (RGPD Article 6)
‍
Fournir et gérer le Service (création de compte, génération de lettres, accès) ..................Exécution du contrat (CGV)
Traiter vos paiements (Offre d'Essai, Abonnements).......................................................... Exécution du contrat (CGV)
Gérer la relation client (support, communication)................................................................Exécution du contrat, Intérêt légitime
Assurer la sécurité du Site et du Service, prévenir la fraude...............................................Intérêt légitime, Obligation légale
Améliorer le Service (analyse d'usage agrégée/anonymisée, tests)...................................Intérêt légitime
Vous envoyer des informations sur nos services ou des offres promotionnelles (si ...........Consentement (opt-in)
consentement)......................................................................................................................Obligation légale
Respecter nos obligations légales et réglementaires (comptabilité, etc.)
Gérer les cookies et traceurs.........................................................;.................................... Consentement (non essentiels), Intérêt légitime (essentiels`
‍
4. Destinataires des Données et Transferts

‍Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Personnel autorisé de Cocumber LLC : Dans la limite de leurs attributions respectives.
‍Prestataires de services techniques :
- Hébergeur du Site et des données : OVH .
- Prestataire de paiement sécurisé (ex: Stripe).
- Fournisseurs d'outils d'analyse d'audience (ex: Google Analytics).
- Fournisseurs de services d'IA (ex: Chat GPT, Gemini de Google).
‍
‍Autorités légales ou réglementaires : Si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
‍
‍Transfert International de Données :
‍ Cocumber LLC est située aux États-Unis. Le traitement de vos données implique donc un transfert hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD :

-Soit vers un pays reconnu par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat (ex: si Cocumber LLC est certifiée sous le EU-US Data Privacy Framework).
- Soit par la mise en place de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne avec nos prestataires ou au sein de notre organisation.
- Soit par d'autres mécanismes autorisés par le RGPD.

‍5. Durée de Conservation

‍Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :  
‍Données de compte et Contenu Utilisateur : Tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte ou après une période d'inactivité prolongée définie dans les CGV (ex: 2 ans), ces données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
‍Données de transaction : Pendant la durée légale de conservation (ex: 10 ans pour les documents comptables en France).
‍Données techniques et d'utilisation : Pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et à l'analyse (ex: 12 mois pour les logs détaillés).
‍Données liées aux cookies : Voir section Cookies (généralement 13 mois maximum pour le consentement).

‍6. Vos Droits
‍
‍Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :  
‍
‍Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
‍Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.  
‍Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certains cas (ex: si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement).
‍Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.  
‍Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque le traitement est basé sur le consentement ou un contrat et effectué par des moyens automatisés.  
‍Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime. Vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection commerciale.
‍Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée : Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.  
‍Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
‍Droit de définir des directives post-mortem : Définir le sort de vos données après votre décès (spécifique au droit français).
‍Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).   Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée à l'Article 1. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité.

‍7. Sécurité des DonnéesNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (ex: chiffrement des données sensibles, contrôles d'accès, etc.).  

‍8. Cookies et TraceursNous utilisons des cookies et technologies similaires sur notre Site. Certains sont essentiels au fonctionnement du Service (ex: gestion de session, sécurité). D'autres peuvent être utilisés à des fins d'analyse d'audience ou de personnalisation, sous réserve de votre consentement préalable recueilli via une bannière cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils proposés sur le Site. 

‍9. Modifications de la Politique de Confidentialité   Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou via une notification sur le Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.10. ContactPour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@lettre-cv.fr 

10. Contact
‍Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@lettre-cv.fr .